手机维修行业出现于上世纪90年代初,发展至今,新兴起了手机维修O2O行业。手机维修服务商在用新模式、新标准解决传统手机维修行业效率低、价格不透明、维修质量无法保障、维修人员水平参差不齐等弊病。1小时手机快修与时俱进,成为手机后服务第一连锁品牌,且有望成为行业标杆,引领新风向。
博象•1小时手机快修3.0精细化经营系统核心团队合影
4月28日,博象咨询与手机后服务第一连锁品牌·1小时手机快修3.0精细化经营系统启动大会隆重召开。博象首席咨询专家余德坚先生带领团队,与1小时手机快修冯总以及核心团队一同参加本次大会。
1小时手机快修门店风貌
大会伊始,1小时手机快修冯总发表重要讲话,指明了2019年的年度经营方向,强调“一切以客户满意度为中心”,不仅要成为一个大品牌,还要成为一个好品牌。同时也对接下来的时间里,由博象咨询带领的3.0精细化经营系统改革充满了信心。
1小时手机快修冯总发表重要讲话
会上,博象首席咨询专家余德坚先生针对 1小时手机快修现发展状态存在的痛点,结合市场状态提出以下几个观点:
博象首席咨询专家余德坚先生正在进行观点演绎
精准定位,品牌扩张
品牌三项指标:知名度、美誉度、忠诚度。企业要立足前行,先要对品牌精准定位,才能明确发展方向,正确部署,缔造高品质的品牌价值。同时加强品牌建设、多方整合,从供应链、产品质量、技术服务、配件库存等全方面提升,坚守“一小时快修”服务承诺,提高品牌知名度和竞争力,抢占市场最高点。
裂变升级,创立营收
企业商学院是以企业战略和人才开发为核心。而将商学院裂变升级,从内部化转变为全面化、专业化、系统化,建立完整的学院结构,不仅可以解决人才裂变、加盟商裂变问题,还能提供标准输出,使商学院从成本部门变成营收部门甚至创收部门。以极少的投入获取最大的回报,提升企业的综合竞争力。
构建模型,闭环服务
回归生意本质,即盈利。对企业进行全方面整合,构建企业三大模型,组织模型、盈利模型、门店模型,全面提升企业综合实力。 同时线上引流、线下变现,搭建会员体系、转介绍体系,建立并完善会员档案,提供闭环服务,提高企业满意度和忠诚度。
博象咨询余德坚先生与1小时手机快修核心团队战略规划交流
会后,1小时手机快修冯总以及核心团队们对博象咨询余总的观点高度认可,表示对1小时手机快修3.0精细化经营系统充满信心和斗志,将保持初心、跟随战略方向步伐,与博象咨询一起打造3.0精细化经营系统,相信一定能实现“统标、统服、统管、统购、统收”五大主题,实现全盘盈利,成为优质连锁企业。
本次启动大会的成功召开,标志着1小时手机快修3.0精细化经营系统全面启动。2019,势已定,待启航,一个方向、一个目标、一条心,定成功!
一小时服务,一辈子朋友!