(渔歌:余德坚,博象咨询首席专家。企业管理“4P体系”、“OADPR”系统、“ADP共振式年度经营战略规划”整合第一人。服务超过230家企业、服务超过12家上市公司。)
中国有个“弄假成真”的成语。渔歌以为其有两重意思:一是原来假的东西经过化学性或物理性变化提炼修正变成真的了;二是假的东西在意识形态变异中感觉象真的了。
以上现象如果在企业管理中应用,渔歌定义为“修假成真”。为什么用“修”而不用“弄”呢?因为“弄”太随意、太简单、太浅,如弄坏、弄丢等都是不经意行为,不符合管理本质。而“修”就有深度,修行、修炼、修心……都是深层次的、细处见真章的具有雕琢感的词语,符合管理本质。
目标管理从大方面讲是人类社会进步的管理模式,从小方面讲是企业进步或个人实现价值的管理模式。可以说,人类发展就是不断实现目标的过程。
但是,渔歌认为,世界上一切的目标在制定之初其实都是假的,都是有可能不能实现的。只有实现了才是真的,在实现目标的过程其实就是“修假”的行为。
目标管理中如何“修假”呢?
其一,用人性本真“修假”。 什么是人性?人都希望活又轻松钱又多,又自由。我们做管理,就要针对人性的特点,设计合理的目标,及好的目标实现路径。让他们明白目标的难点、突破点、实现点。杜绝老板想怎样就设怎样的目标——这是大忌。
其二,用激励“修假”。设定实现目标可以获得的超额奖励。让员工努力后得到他该得到的一切,甚至得到的比他想象的还要多,那样的话员工聚焦目标去努力,管理才会变成自发自愿的自动档行为。
其三,以人才和组织的发展提升“修假”。在目标实现“修假成真”的过程中,核心人才通过在组织规划中角色演绎及转化,他们是不断成长及提升的。这过程中,企业老板就要不失时机地、细腻地、不厌其烦地、循序渐进地“修”核心人才,“炼”核心人才。多次轮回及反复锤炼,核心人才大凡会变成你想要的人。这是管理九段中最高层次的“修人”行为。目标实现过程打造人才,是真正意义的“修假成真”。