动态 | 集思广益 合号共赢--博象•集合号战略研讨会
时间：2022-01-12 09:55:00超13543人关注
随着中国汽车市场的日趋成熟，“售后服务”越来越被企业重视。中国售后服务发展速度并没有与市场的快速成长相匹配，反而在一定程度上制约了中国汽车行业的发展，削弱了中国汽车的竞争力。在“微增长”时代下服务显得十分重要，不应只看到产销，更应重视汽车后市场服务。
12月30日，博象智库专家余德坚先生和团队到访东莞集合号高端车服连锁品牌，并与胡总、陈总及团队共同探索汽车服务后市场战略研讨。
集合号高端车服连锁为东莞金芒果汽车服务有限公司的运营服务品牌，定位于服务高端客户群体，主营高端汽车车膜、高端汽车美容、名车快修保养。以“为客户创造实用、便捷、快乐的汽车服务，为员工打造共融、共赢、共享的事业平台”为宗旨，竭力服务好每一位客户和员工，做简单、高效、受人尊重的汽车服务连锁企业。
会上，博象智库专家余德坚先生针对集合号现发展阶段和品牌定位进行深度剖析，并提出以下几个观点：
01
5D景点 技术创新
时代在变化，社会在发展，企业招商揽客技术也要与时俱进，才能获得成功。运用景点5D现场管理技术为企业升级，系统的、规整的梳理出一套门店的参观动线流程、讲解话术流程、产品微优势观赏等模板，为企业的连锁发展奠定坚实的基石；提高企业整体的规范性、可管理性、可复制性；同时提高技术创新，使得招商揽客更有说服力、信服力和实力。
02
会员提升 打透商圈
博象智库专家余德坚先生认为，要以满足海量消费者的个性化需求为经济价值的追求方向。当今在一些企业甚至部分行业中都出现的智能商业，已经展示出了低成本实时服务海量用户个性化需求的能力，这种能力会成为企业建立会员体系必备的一项基本能力。建立和完善高效率、低成本会员体系，打透转介绍体系、体验体系、客单价体系、营销话术等体系组织提高单店盈利水平。
03
硬核产品 差异营销
只有深度提练产品差异性，善于利用自身专业服务技术，突出产品差异化营销，小就是大，把产品硬核优势展示出来，才能让消费者认知记忆；好的企业，需要好的战略，好的战略，需要好的过程管控，过程做的好，结果才能好。
对于博象智库专家余德坚先生提出的几个观点，胡总、陈总及团队有着深度共鸣，大家纷纷表示收获满满，受益匪浅，集合号并将始终坚持为客户创造实用、便捷、快乐的汽车服务，期待未来与博象共创辉煌，打造共同成长的高端汽车服务连锁企业。
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