文/渔歌
渔歌：余德坚，博象咨询首席专家。专注“单店盈利模型”、“OADPR”系统、“ADP共振式年度经营战略规划”、“企业软资产系统管理”。服务超过230家企业、服务超过12家上市公司
题记：阿拉伯世界充满了神奇，让善良、智慧、勇敢的阿拉丁拥有了阿拉伯神灯，阿拉伯神灯让阿拉丁过上了幸福富足的生活。无所不能的神灯，与其说是故事，不如说是阿拉伯人的梦想之源，梦想在，一切在。今天的迪拜，就是阿拉伯神灯的杰作？
借博象咨询公司·中东十个城市连锁项目启动之机。博象渔歌出差迪拜，一些感悟与分享：
迪拜的历史，可以追溯到公元前 3000 年。考古发现，青铜时代，迪拜一带已经有人类居住。在此后的 5000 年中，迪拜的发展，波澜不惊，默默无闻。
直到1902年，迪拜才迎来了转折点，伊朗伦格港口征重税导致迪拜成为中东重要的港口及贸易中心。1966 年，迪拜又迎来了第二个里程碑，法塔赫发现石油。迪拜一夜暴富，获得了大量的财富，发展步入快车道。但是，这一切都不足以支撑今天的成就。渔歌以为，一切基于迪拜人敢为天下先的精神：
荒芜与繁荣——1990年代开始，迪拜启动了一个以“城市营销”为核心、以旅游、会展为业态的发展计划。现实却很残酷，与纽约、伦敦、巴黎等国际大都市相比，迪拜除了石油、沙漠，几乎一无所有。但是，迪拜人的城市创业精神造就了这个城市的繁荣。港口与石油，是迪拜发展的两大支柱。如果迪拜安于现状，坐享地理之利，会成为一座港口城市，或者，遭受资源的诅咒，成为一座骤然暴富又渐而衰落的资源型城市。
幸运的是，迪拜的酋长们，没有沉浸在石油的温柔乡里。他意识到，资源总有枯竭的一天，迪拜必须发展非石油经济。由此，有了一系列的成就与成功。
第一与第二——简单就是力量！世界上有一个信条：永远只记得第一。迪拜开启了简单粗暴的城市营销：拿钱砸，只做第一不做第二。迪拜，就是要成为一个“网红”！
1999年，世界最奢华的酒店——帆船酒店开幕，耗资6.5亿美元。
2005年，世界上最大的室内滑雪场——迪拜滑雪场启用，耗资3亿美元。
2010年，世界最高的人造建筑物——哈利法塔建成，耗资15亿美元。
2012年，世界最大的人工岛——棕榈岛建成，耗资140亿美元，被誉为“世界第八大奇迹”……
粗糙与精致——沙漠是粗糙的。而身在沙漠中的迪拜是精致的。恰如阿拉伯人精致的或深邃或迷人的眼睛。渔歌观察到，迪拜的每一栋建筑，造型都有精致的创意，绝不会是简单的火柴盒；每一个高架桥的桥墩，都平滑如脂，造型精美，极具匠心物语；每一个SHOPIN MALL的动线设计，充满人性和商业智慧，这好像不完全与钱正相关……更不用说帆船酒店、亚特兰蒂斯酒店的豪华和极致了。总而言之，不精致，不迪拜。
保守与出彩——恰如迪拜白袍马褂的男士和全身遮蔽黑袍只露出眼睛的女士，迪拜本土人是保守的。但就是看似保守的民族，却创造出一次又一次的出彩的事件营销，为自己的城市网红添彩加持，画上更加浓重的每一笔。
1996年，迪拜推出世界上最昂贵的比赛——迪拜赛马世界杯，一天发放奖金超过一亿元。
2004年，帆船酒店请来老虎·伍兹在酒店顶层挥杆，将高尔夫球击入阿拉伯海湾。
2014年，迪拜举办世界上最大的烟花表演，6分钟内发射479651枚炮弹，每分钟8万发，以及每秒1332枚烟花绽放空中……
最高、最大、最豪迪拜不计成本、近乎疯狂的举动，频繁抢占新闻头条，吸引了全世界的目光。超级城市网红，迪拜，让人类相信一切都有可能。
传统与创新——当然，渔歌也注意到，宏观上迪拜不断创造城市惊喜和奇迹的时候。微观上的城市商业毛细血管仍然是传统而亟需提升的。譬如商业体系，在民生商业发展方面有很多提升空间，除了MALL比较聚人气以外，社区营销基本空白，便利和体验的终端营销也是薄弱的。连锁的总体商业模式是传统的。人的服务理念、服务模式、商业理念仍处在中国90年代的格局。这里的渠道营销是简单的买卖交易，没有更多的渠道服务和渠道强关系。这里的终端是传统的陈列、观看、导购的基本格局，没有更完善的门店服务和体验文化。这里的线上线下模式基本格局和意识形态非常原始。这里的连锁体系与连锁生态基本基于守株待兔的坐商模型……这里的连锁事业，方兴未艾。
不过，一切一切，成为世界网红，迪拜，毫不犹豫。
2017.7.3迪拜