随着零售行业的不断发展,新业态新事物不断出现,尤其以智能科技最为耀眼。零售行业在智能科技的推动下,迎来了一场大变革。新零售时代,人工智能是主角。
11月29日,博象首席咨询专家余德坚先生带领团队到访雅量科技集团,并与雅量科技集团时董、李总及精英团队,共同探讨新零售战略规划。
博象余德坚先生与雅量核心团队战略规划交流
雅量科技集团成立于2007年,是国内新零售服务行业享誉盛名的综合型服务商。集团以“用连锁服务连锁”为宗旨,以“为开店人民服务”为使命,历经10年发展,从POP陈列道具开发制造企业发展到可全面实现实体门店大数据采集分析运用及O2O全渠道建设的综合性高科技集团企业,从商业规划设计拓展到整体建店输出,服务覆盖新零售行业发展的大部分服务。
雅量科技集团大楼
在战略研讨会上,博象咨询专家余德坚先生对“雅量科技集团”进行了系统分析,针对雅量现阶段的六个模块业务领域现场剖析,并提出企业未来发展战略的关键要素:
一、倒果为因,以终为始。以客户服务为中心,构建稳定、有效、有价值的市场营销体系。1、企业对于客户洞察力的高低也是我们公司管理水平的体现。2、全流程地响应客户需求。3、高质量的产品交付与服务。4、端到端的低成本运作,提高服务,提高效率。
二、同频共振,助力前进。企业是一个集体,只有围绕一个共同的目标而努力奋斗,才能收获成功,公司才愈加强大。1、增强部门协调配合的意识。建立部门间协调配合制度,目的是加强部门间互相协调,形成工作合力。2、加强部门间的联系与沟通,共同协商解决有关事项。3、规范部门间协调配合管理。坚持一件事情原则上由一个部门负责,却需多个部门管理的事项,要明确牵头部门,分清主次责任。俗话说得好,“人心齐,泰山移”。
三、深度规划,掌控未来。拥有系统的战略规划,合理配置企业资源,建立高效执行团队,才能构建稳健高效的业务增长体系。复盘——在企业进行年度规划的过程中,首先要对过去一年企业运作的真实情况进行深入的复盘。复盘的对象包含各项经营目标达成情况、各项重要计划执行的情况。战略调整——根据年度复盘的结果,对长期指引企业发展的战略给予必要的修订与调整/微调。年度规划——是战略规划实施计划的一部分,是战略落地实施的基础。年度规划以企业战略规划为依据。布达实施——年度计划应遵循“年前计划、年中跟进、年末总结”的原则,配套“年度绩效考核”实施,才能取得效果。
雅量时董对博象余总提出的要素进行战略部署
会后,大家对博象余总提出的核心问题和战略要素高度认可,并进行了深刻思量。相信在与博象战略合作的将来,雅量科技集团深度整合,定会创造出新的辉煌。
博象余德坚先生与雅量核心团队合影
深耕细作,缔造卓越卖场,助力新零售时代,新零售服务独角兽呼之欲出,非雅量莫属!