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举轻若重,化大为小——博象·澳之星用户体验策略定位

时间:2017-01-07 17:23:002643人关注

    2016年10月31日,博象与战略伙伴澳之星商贸发展有限公司司总及全体高管,就澳之星战略突破、战术提升召开了深度的前瞻性战略会议。

                                                           澳之星司总与博象余总

广州市澳之星商贸发展有限公司成立于1999年3月,现有一家购物广场、一家商业中心、七家超市、三家子公司和一家优点便利公司。分布在广州市白云区、荔湾区、海珠区和天河区等,总经营面积20000余平方米,为社会提供1000多个就业岗位,为周边社区50万居民提供便捷的超市购物服务,年服务顾客达800万人次,是一家定位准确、选址优良、规范管理、稳健发展的现代零售企业。

会议中,博象余总提出:

     一、超市表便利行业在整个的大零售都下滑的经济下,门店的转型,必须“门店体验动线”开始——因为门店有商品动线、人流动线,很少听到体验动线。而“体验动线”,就是践行体验营销的理念,因应门店顾客定位和顾客需求定制体验模式,并在门店中有系统、有规划落地的体系。

好的体验动线一定是增加门店进店率、留店时间、成交率、满意率、返店率的好创意。因为体验而进店,因为体验而满意。

     二、打造品牌销售的“磁石点”——也就是消费轨迹中的黄金点。企业品牌经营价值观才是吸引消费者的根本,相当于磁核,对经营价值观的认识有多高,吸引消费者的磁力就有多大。

体验动线,与磁石点交互作用,产生强磁场,营销的范围就广,门店增强盈利的空间就越大,磁力不断延续,门店及品牌的价值就能超值体现。

营销在变,人性不变。体验不变,吸引力法则不变。贴近人性的营销永远制胜。

(编辑:admin)
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