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佛山网页设计对老用户的用户体验考虑

时间:2017-11-07 10:07:2512590人关注

佛山网页制作如何增加老用户的体验度

招引晚年人作为用户集体的一部分,这从前被认为是互联网国际中最终需求考虑的工作。可是,这种稀有的状况正在成为现实,我们见证了晚年用户集体继续不断的增加,他们常常登录、注册和订阅。Statista的记录显现,光是在美国境内,2016年就有64%的晚年人在线,这个数字在2013年的时分只要4%。

尽管数量在增加,晚年用户集体在人口统计学中,依然归于用户体会的穷山恶水。如果用户体会从业者不将晚年用户归入考虑,就会疏远这个整个集体,把他们从在线体会中扫除出去:这状况可不达观。

经过加大UI元素、运用色彩着重重要内容、进行恰当的用户测验,遵从这些最佳实践,能够做到为晚年用户定制网页规划。

保证界面合适阅览

文字:越大越好

首先要考虑文字和屏幕自身的尺度,保证用户界面明晰可辨。不像我们UX规划师,并非每个用户都有高分辨率的显现器,未必对眼睛友爱。关于60岁以上的用户,小号文字真的会让人抓狂。如果你想要定位晚年用户集体,界面正文字号不要小于12磅。

有时分用户会挑选调理浏览器自身的字号。可是大都时分,这样仅仅扩大了整个页面,这就会发作功用和显现问题。要防止让用户去手动设置字号。

并且,要把信息分解为更小的部分,经过留白分隔,就不会在局促的空间里塞进很多文字,运用户感到目不暇接。

调理色彩和对比度达到最佳可见性

当规划师疏忽色彩规范时,用户体会就会坍塌。界面中的色彩和对比度协助用户断定哪些元素对应哪些使命,掌握自己当时处在网站的什么方位,并且知道哪个词语能够通向特定的页面。比如说,不带链接的文字就要防止运用蓝色——深蓝色是网页链接约定俗成的规范用色。

并且,如果未拜访和已拜访的链接在色彩上没有差异,他们可能很难回到之前去过的当地。这对全部用户都有影响。不过,晚年用户更难记住自己拜访过网站的哪些部分,可能会浪费时间重复操作,然后又回到原点。

运用用户熟悉的言语

Nielsen Norman Group的Jakob Nielsen指出,不是全部规划师都会阅览自己规划出来的网页,因而就不会去考虑人们阅览它所需的尽力。

为晚年用户规划网页时,要考虑展现信息的办法,他们听力欠安或许视觉损害。WCAG提醒我们,内容有必要可被感知,具有特别妨碍的用户依然要能获取到这些信息。如果视频或音频的内容关于试听妨碍者的体会至关重要,就要额定供给副标题或字幕。供给朗读功用,关于需求他人把文字读出来的用户至关重要。你能够测验运用一个文字转语音(TTS)程序软件,比如说Ivona(它很快会成为Amazon Polly)。

还有,要知道语音学、俚语和双关语关于特定年纪的集体是一项应战。俚语会破坏用户体会,所以得保证案牍投合受众。防止运用那些会让用户利诱的行话,坚持运用能够精确表达含义的言语。同理心地图能够协助你写出对特定方针集体有用的内容。

易于点击

55-65岁的年纪段,手眼协谐和运动机能开端阑珊,这就使得操作用户界面变得愈加困难。关于运动机能逐渐阑珊的用户,鼠标是一个特别的问题,由于点击界面方针、在界面元素间移动、呼应屏幕上的某个方针,都好不容易。

按Smashing Magazine的Ollie Campbell所说的,要应对这种妨碍,就要保证可点击的UI元素足够大(对角线长度至少11mm),并且与其他元素之间间隔要足够大(至少2mm)。你也能够尽量削减鼠标点击,如有必要,能够只留一个可点击的元素。

关于运动机能损害的用户,翻滚条同样会导致可用性问题。按住细长的翻滚条并履行翻滚操作十分困难。并且,关于有阅览妨碍的用户,翻滚会影响他们的体会,由于在界面移动之后,他们要继续不断地从头找回之前阅览文字的方位。

简化翻滚条——无论是外观仍是感受。给用户多一些挑选(点击翻滚条箭头、点击页面自身的可拖动区域、拖动滑块、运用鼠标滚轮、或许运用键盘的上下键)。不过总而言之,仍是尽可能防止发作翻滚吧。

所幸的是,电脑键盘和移动触摸屏能协助晚年用户跟上时代。由于手指点按的机能退化得比其他机能要晚,许多晚年用户更拿手运用电脑键盘和触摸屏。

使UI形式易于回忆,协助认知

关于任何想要经过UI来完成使命的用户,他们都需求尽可能快和简略地从A点(进口)抵达B点(使命完成)。所以明晰的UI导航如此重要。

但关于晚年人,UI导航体系还需求更直接地为用户流程供给方便。为什么?尽管我们的长时间程序性回忆(记住怎样做某件事)才能不容易随年纪增加改动,但我们的注意力在阑珊,短期的情景回忆会受损。这就意味着,我们学习新概念的才能会有极限,比方说学习操作一套为年轻人规划的新界面。

应该测验运用规范的图标和导航形式,例如顶部通栏,能够一眼看到全部选项,或许面包屑导航来引导用户经过几回点击前往特定的方位。这有助于用户习气各功用所在方位,还有怎样在网站上找到它们。

不要躲藏重要信息。保存面包屑导航来引导用户前往网站的相关区域。

还有,要防止出现非必要的链接。这么做能够增加用户的信赖,鼓舞他们点击链接,前往网站或应用中的重要方位。

了解你的用户根底

要运用户体会更愉快,应该要有一套捕捉方针用户需求的结构。可是,不同的用户成长在不同的科技时代,规划师们永久无法取悦全部年纪层的用户。

怎样处理?做用户测验。

即便规划师们遵从这些为晚年用户规划的准则,但实在了解或人怎样操作网站的仅有办法,就是做测验。关于晚年用户,考虑运用边想边说的办法做定性分析,经过测验,你能看到受试者屏幕上发作的全部。这有助于增进你关于用户认知进程和物理限制的了解,并且断定UI体系的哪些部分需求再调整。

晚年用户最大的一个痛点是难以看清和阅览屏幕内容。视觉或听觉妨碍,意味着某些晚年人要十分费劲地解读网站和移动设备上的内容。经过对你的界面规划进行真人测验,发现实在问题,你就会更精确的知道处理方案作用怎样。

考虑运用原型东西来进行用户测验,例如Justinmind,能够实时演示你的规划。这能让你获得即时反应,知道为何和怎样处理规划上的问题——这是定性用户测验背后的准则。

并且,为什不再更进一步呢:把晚年人受试者加入到规划进程中,让晚年用户掌控自己的在线体会。

总结

晚年用户群依然有巨大的增加潜力。但就像其他任何用户集体一样,晚年用户需求我们规划出契合他们需求的体会。随年纪而发作的限制意味着,数字科技中一些惯例的招引用户手法对晚年用户不管用。

识别出晚年用户的这些糟糕体会,能够防止规划师在规划中犯这些过错。用户测验是很安全的办法,保证你的用户得到他们所需的东西。把晚年用户归入到界面规划进程中,用户体会绝不会差。

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博象 余德坚

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