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企业网站留不住客户的原因有哪些?

时间:2016-09-12 13:54:324817人关注
 

企业网站除了品牌信息和内容之外,还有诸多的因素会影响客户的停留时间,而客户的停留时间也指向于客户的关注度和成交的可能性,因此,企业网站能否留住客户对于网站的效益有很大的影响。很多企业会出现网站留不住客户的情况,出现这一情况的原因有哪些呢?

企业网站


第一个,网站的页面加载是否太慢

  企业网站加载过慢的话,这样使用户很反感你的网站。现在的电商网站都是要求很短的时间就加载出来。手机浏览的需求更高了,都是没有等待时间间隔的加载,毫秒内就加载出来了,再慢的话,就过滤性的加载提示。

  第二个,网站是否有层次感

  企业网站界面都是单一的,网站没有层次感,没有视觉亮点,或者视觉亮点不是表达网站的主体内容,一些没有网页设计经验容易犯的错。网站全是一堆堆的信息展示在用户面前,用户能记住些什么?页面最主要的是为了体现网站的产品或者内容,对于网站层次感的问题,不是单一的用色彩高的颜色来衬托,基于网站整体因素来设计。

  第三个、太繁琐复杂的导航

  太繁琐复杂的网站是最让用户失去浏览兴趣,也不太容易找到用户需要的内容。用户进入一个页面,但是不知道怎么回到上一层页面或者回到首页,这样的网站用户不会下次再来的,这就是导航设计的规范性。

  第四个,网站不要有太多的新窗口

  太多的新窗口,占用计算机的资源会更多,导致用户浏览的速度,不管是从技术方面,还是产品策略上看,但是要注意的是不要为了迎合网站浏览量而把界面设置成新的窗口,那样会导致用户体检效果。

  第五个,缺少用户体检板块

  一个企业网站没有用户的参与,或者没有用户表达的页面,只能说明这个网站没有什么浏览价值。最起码,网站要有个意见反馈等方面的界面,方便用户可以提供建议及发表看法,而网站可以根据这些意见,可以改进网站的不足。

  第六个,网站的信息是否经常去更新

   企业网站上全是不更新的信息,这样使用户没有浏览的兴趣,在心里就对这个网站的印象很不好。如果,你在使用一个产品,在网站找到了这个产品的信息,但是一点进去看是很久以前的信息,你的心里是什么感觉?

     找到问题的源头,了解了企业网站留不住客户的原因,要根据现实的情况对企业网站进行整改,提升客户在网站停留的时常,降低弹出率,才能更好达到企业网站的效益!

(编辑:admin)
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